Politique de confidentialité et gestion des cookies
Cette politique décrit la manière dont LADeL collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site ladel.com, conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Données collectées
Formulaire de contact
LADeL peut collecter :
- Nom, prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message et informations transmises volontairement
Commentaires
Lorsque vous laissez un commentaire :
- Données du formulaire
- Adresse IP
- Agent utilisateur du navigateur
- Vérification Gravatar (si utilisée)
Contenu embarqué (YouTube, Instagram, etc.)
Ces services peuvent collecter des données comme si l’utilisateur visitait directement leur site.
Cookies & mesure d’audience
Voir section dédiée ci-dessous (« Politique de cookies »).
Responsable de traitement
Le responsable du traitement est LADeL.
LADeL tient un registre interne des traitements et met en œuvre des mesures de sécurité adaptées pour protéger les données collectées.
Accès aux données
Les données peuvent être accessibles :
- au personnel autorisé de LADeL
- aux prestataires techniques (maintenance, hébergement), soumis à une obligation de confidentialité
- aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige
LADeL ne revend jamais les données à des tiers.
Finalités du traitement
LADeL traite les données pour :
- répondre aux demandes via le formulaire de contact
- assurer le service client
- envoyer des informations ou newsletters (si consentement)
- gérer les commentaires
- améliorer le site (statistiques)
- respecter les obligations légales
Durée de conservation
- Données de contact : 3 ans après le dernier échange
- Données relatives aux commentaires : durée de mise en ligne
- Cookies : 13 mois maximum
- Statistiques anonymisées : durée illimitée
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’opposition
- Droit à l’effacement
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit de définir des directives post-mortem
Exercice des droits
Vous pouvez exercer vos droits :
- Par courrier : en nous envoyant un courrier à l’adresse indiquée sur la page Contact
- Par email : en nous envoyant un courriel à l’adresse indiquée sur la page Contact
LADeL pourra demander un justificatif d’identité pour valider la demande.
En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr
Politique de cookies
Le site ladel.com utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement et de mesurer son audience.
Définition
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil. Il ne permet pas d’identifier l’utilisateur personnellement.
Types de cookies utilisés
Cookies techniques (obligatoires)
- Assurent le fonctionnement du site
- Ne nécessitent pas de consentement
Mesure d’audience (Google Analytics 4)
LADeL utilise Google Analytics 4 (GA4) afin de mesurer l’audience du site et analyser la navigation des utilisateurs.
GA4 utilise des cookies ou technologies similaires pour collecter des informations anonymisées, telles que :
- pages consultées
- type d’appareil
- durée des visites
- interactions avec les contenus
GA4 ne stocke pas d’adresses IP en clair (elles sont anonymisées avant traitement).
Aucune donnée nominative n’est transmise à Google.
Ces cookies ne sont déposés qu’après votre consentement explicite via le bandeau cookies.
Vous pouvez retirer votre consentement depuis la « Gestion des cookies ».
Cookies tiers (YouTube, réseaux sociaux…)
- Placés lorsque vous visionnez du contenu externe
- Soumis au consentement préalable
Consentement
Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous propose :
- Accepter
- Refuser
- Personnaliser
Vous pouvez modifier vos choix à tout moment depuis la « Gestion des cookies ».
Durée de conservation
- Cookies techniques : durée limitée au fonctionnement
- Cookies de mesure d’audience : 13 mois maximum
- Consentement : 6 mois
Gestion via le navigateur
Vous pouvez également configurer votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, etc.) pour bloquer ou supprimer les cookies.